Coordonnées

Stonearix (ci‑après dénommé « nous ») met à votre disposition plusieurs canaux pour nous joindre facilement. Notre équipe est à votre écoute pour répondre à toutes vos questions et vous accompagner tout au long de votre expérience sur notre site.

1. Nos coordonnées

  • Adresse postale : 4192 FIRETOWER RD, FELTON, DE 19943, US

  • E‑mail : support@stonearix.com

  • Téléphone : +1 (302) 943-4559

  • Horaires d’ouverture : du lundi au vendredi, de 9h00 à 12h30 et de 14h00 à 18h00 (heure de l’Europe centrale, CET)

Notre service client est joignable pendant nos heures d’ouverture pour toute question relative à vos commandes, à la livraison ou à nos produits. En dehors de ces horaires, nous vous invitons à nous envoyer un e‑mail ; nous nous engageons à vous répondre dans les meilleurs délais.

2. Vos retours et suggestions

Nous attachons une grande importance à votre opinion. Chaque retour que vous nous partagez nous permet de mieux comprendre vos attentes et d’ajuster nos services en conséquence.

Nous vous invitons à nous faire part de vos remarques, qu’elles portent sur :

  • la clarté des informations présentées sur notre site,

  • la simplicité du processus de commande,

  • la qualité des produits que vous avez reçus,

  • ou tout autre aspect de votre expérience d’achat.

Vos suggestions sont précieuses et contribuent directement à l’amélioration continue de nos services. Nous prenons le temps d’examiner chaque retour avec attention, afin de rendre votre prochaine visite encore plus agréable.

Pour nous faire part de vos observations, vous pouvez :

  • nous envoyer un e‑mail à support@stonearix.com,

  • nous contacter par téléphone aux horaires indiqués,

  • ou utiliser le formulaire de contact disponible sur notre site (si applicable).

Nous vous remercions par avance pour le temps que vous nous accordez. C’est grâce à vos retours que nous pouvons évoluer et vous offrir une expérience toujours plus adaptée à vos besoins.

3. Nous contacter

  • Adresse postale : 4192 FIRETOWER RD, FELTON, DE 19943, US

  • E‑mail : support@stonearix.com

  • Téléphone : +1 (302) 943-4559

  • Horaires : du lundi au vendredi, de 9h00 à 12h30 et de 14h00 à 18h00 (heure de l’Europe centrale, CET)